Política de privacidad

Guardamos solo lo necesario para atender tu pedido: tu nombre, tu número de WhatsApp, tu ciudad y, si tú quieres, tu cédula.

Usamos esos datos para confirmar tu pedido, coordinar la entrega y darte garantía. Si marcas la casilla de novedades, también para escribirte con promociones. Esa casilla nunca viene marcada y puedes retirarte cuando quieras respondiendo "STOP".

En esta web usamos el píxel de Meta para medir las visitas y saber qué productos interesan, y así mostrar mejores anuncios en Instagram y Facebook. No le enviamos tu nombre, tu teléfono ni tu cédula.

Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, guardamos esos mensajes para responderte y dar seguimiento a tu consulta. Un asistente automático contesta las preguntas frecuentes (precios, disponibilidad, horarios) y un asesor de LUMO continúa cuando hace falta.

Si quieres que revisemos, corrijamos o borremos tu información, escríbenos por WhatsApp o a lumoautomatizacion@gmail.com, o sigue los pasos de Eliminar tus datos.