Eliminar tus datos

Puedes pedir en cualquier momento que borremos los datos que tenemos de ti: tus datos de contacto, tus pedidos y las conversaciones con nuestro asistente de WhatsApp o Instagram.

Cómo pedirlo

• Escríbenos “BORRAR MIS DATOS” por WhatsApp o por mensaje directo en Instagram desde la cuenta con la que nos contactaste.
• O envía un correo a lumoautomatizacion@gmail.com con el asunto “Borrar mis datos” y el número o la cuenta con la que nos escribiste.

Confirmamos que eres tú y borramos tus datos en un máximo de 30 días. Si tienes un pedido en curso o una garantía vigente, te avisamos qué datos debemos conservar hasta cerrarlos.

Si solo quieres dejar de recibir promociones, responde “STOP” o “BAJA” y no te escribiremos más ofertas.